Processus d’implémentation des machines
Nous vous remercions d’avoir choisi Microvellum comme plateforme pour simplifier vos processus de conception, d’ingénierie et de production au sein de votre entreprise afin de la propulser vers l’avant. Suivez les étapes suivantes pour assurer une implémentation réussie et opportune de votre machine à commande numérique par calculateur (CNC).
1. Collecte de renseignements
- Dès réception d’une proposition signée et d’un financement initial, l’un de nos techniciens en CNC communiquera et travaillera avec vous pour remplir notre questionnaire sur les machines (un par connexion de machine requise selon la proposition).
- Nos techniciens en CNC auront besoin d’exemples concrets de code G et des outils (mèches, perceuses, scies, etc.) utilisés pour vos machines. Veuillez préparer ces renseignements pour nos techniciens en CNC lorsqu’ils communiqueront avec vous pour remplir le questionnaire sur les machines.
2. Tests
- Une fois le questionnaire sur les machines rempli, nos techniciens en CNC entament le processus de configuration et de test. Les tests doivent être réalisés en trois phases comme suit:
- Test 1: Test unitaire – divers tests partiels dont le client vérifie l’exactitude.
- Test 2: Test de séquence – test de la séquence des motifs de coupe, d’exploitation, d’imbrication et de perçage.
- Test 3: Test de bout en bout – le client teste ses produits pour s’assurer que toutes les fonctionnalités sont activées et que les bons de travail et les données de fabrication sont exempts d’erreurs.
3. Communication
- Il est impératif que vous communiquiez avec votre technicien en CNC en utilisant le ticket de soutien que nous créons pour la connexion de votre machine pendant la phase de test. Il y aura une brève fenêtre pour les tests, donc assurez-vous d’être disponible pour répondre aux courriels contenant les fichiers de test afin qu’ils puissent être traités sur vos machines immédiatement.
- Une fois que les fichiers ont été exécutés, veuillez communiquer avec le technicien en CNC pour lui indiquer si les tests ont été réussis ou si des erreurs sont survenues, afin que des correctifs puissent être apportés et que les tests soient effectués à nouveau.
- Une communication insuffisante avec le technicien en CNC peut entraîner la mise en attente de la connexion de vos machines.
4. Formation aux logiciels (le cas échéant, selon votre engagement de service)
- La formation à distance et/ou sur place ne peut pas être planifiée tant que le processus de connexion des machines n’est pas terminé. Cette étape est nécessaire pour s’assurer que les pièces exécutées sur vos machines CNC pendant la formation sont achevées avec succès.
5. Lancement
- C’est à ce stade que les tests et la formation aux logiciels (le cas échéant) sont terminés et que vous êtes prêt à découper des pièces et à exécuter des projets prêts pour la mise en production avec votre machine nouvellement connectée.
Notre objectif chez Microvellum est d’être une équipe authentique qui s’applique à créer des résultats positifs grâce à un service hors pair. Nous pensons qu’en suivant ces étapes, nous serons en mesure de réussir l’implémentation, vous permettant d’être plus efficace dans vos besoins de production. Nous nous réjouissons de travailler avec vous!
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